Maak je gemeente website toegankelijker met gepersonaliseerde video’s.

  • Duidelijke video’s voor jouw gemeente gepersonaliseerd met de eigen huisstijl, logo, naam en inhoudelijke informatie.
  • WCAG en DDAI conform.
  • Altijd up-to-date volgens de laatste wetswijzigingen en tarieven.
  • De kosten deelt u met alle deelnemende gemeenten. Zo blijven de kosten bijzonder laag.

Minder telefoontjes

Blijere burgers

Betere communicatie

Help je burgers met video

Lange tijd werd je aan de gemeentebalie altijd persoonlijk geholpen. De baliemedewerker zorgde ervoor dat alle informatie duidelijk werd. Ook voor ouderen of burgers met een beperking.

In de digitale wereld zorgen video’s ervoor dat websites toegankelijk en begrijpelijk worden voor iédereen! Wij leveren heldere uitlegvideo’s die gepersonaliseerd zijn voor publieksdiensten van gemeenten.

Onze video’s geven antwoord op de meest gestelde vragen van burgers. Met duidelijke (échte) animaties, die situaties goed uitbeelden zodat tekst in beeld niet nodig is. Toegankelijk, begrijpelijk en voor iedereen dus!

Bekijk
de demo
hieronder
!

Waarom video?

  • Met video zorg je dat álle burgers de digitale producten en diensten van je gemeente kunnen begrijpen én 
  • Een goede uitlegvideo is veel makkelijker te begrijpen dan geschreven tekst.
  • 2,5 miljoen volwassenen hebben moeite met lezen, schrijven en/of rekenen. 
  • Je deelt de kosten met andere deelnemende gemeenten. Hierdoor blijven die laag!

De 6 basis onderwerpen

Ons basispakket is gebaseerd op de 6 onderwerpen waar het vaakst over gebeld wordt bij gemeenten. En zorgen dus voor veel mensen die naar de balie blijven komen, bellen of appen. Met als gevolg te hoge kosten voor je publieksdiensten.

Hoe vraag ik een paspoort aan?

Hoe wordt het afval geregeld?

Hoe vraag ik een rijbewijs aan?

Wat moet ik doen als ik ga verhuizen?

Hoe werken gemeentelijke belastingen?

Hoe vraag ik een ID-kaart aan?

WOZ waarde

Onze
nieuwste
video!

De video’s van Public Storytelling doen het geweldig op onze website! Ze zien er mooi uit en zijn super helder.

Gemeente Tilburg

Ik had niet verwacht dat video’s zo veel verschil zouden maken. We worden veel minder gebeld dan voorheen. Superblij mee!

Gemeente Maastricht

Waarom mogen uitlegvideo’s niet op een gemeentelijke website ontbreken?

In Nederland hebben we ruim 4.500.000 mensen met een beperking, waarvan 2.500.000 laaggeletterden. Deze mensen hebben hulpmiddelen nodig om een gemeente-website te kunnen gebruiken. Video is één van de oplossingen hierbij, want het is voor veel mensen simpelweg sneller en eenvoudiger te begrijpen dan hele lappen tekst.

Het is niet voor niets dat geluid, bewegend beeld en video volgens de WCAG 2.1 niveau AA richtlijnen toegankelijk moet worden aangeboden. Het is daarbij belangrijk dat uitlegvideo’s eenvoudig af te spelen zijn, zonder moeilijke technische handelingen en op elk apparaat. Dus wat ons betreft is het niet nodig om een uitlegvideo bijvoorbeeld interactief te maken. Hoe simpeler, hoe beter! Wat opvalt, is dat door gebruik te maken van onze uitlegvideo’s, bijvoorbeeld het aantal huishoudens dat kiest voor een digitale aanslag binnen een week met meer dan 10% toeneemt!

Het voordeel van video’s delen:

  • Wij maken gebruik van Social Sharing: Door het delen van de video’s hoef je geen eigen video’s te laten produceren. Je deelt deze kosten met de andere gemeenten.
  • Je betaalt per video vanaf € 49,- per maand, excl. BTW. Het bedrag is afhankelijk van het aantal inwoners in je gemeente.
  • Omdat we een slimme opzet hebben ontwikkeld met “bouwblokken”waar je een video uit kunt samenstellen die bij past bij jullie situatie krijg jij een unieke video, die door ons helemaal op maat samengesteld
  • Er komen vaak nieuwe video’s beschikbaar die voor alle gemeenten nuttig zijn.
  • Naast de kosten deel je ook kennis. Door het gebruik van video gaan de KCC kosten omlaag en door de algemene effectiviteit van video’s weet jij welke het beste is om aan te schaffen.